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周大福暖心服务：解决手镯难题获赞誉
一位顾客在盐城射阳周大福购买了一只32克的手镯，佩戴一段时间后出现了一些问题。顾客找到门店，工作人员热情接待，详细了解情况后，迅速启动三方接力服务。
积极沟通协调
工作人员第一时间与顾客沟通，安抚其情绪，并及时将手镯寄回深圳工厂。整个过程中，工作人员与顾客保持密切联系，让顾客随时了解手镯的处理进度。
高效解决问题
仅用7天时间，手镯就完成了来回维修，重新回到顾客手中。顾客对手镯的修复效果非常满意，对周大福的暖心服务赞不绝口。
获好评与奖励
周大福凭借此次出色的服务，赢得了顾客的高度好评。不仅如此，顾客还获得了5万元的顾客体验基金，这是周大福对顾客的一份心意，也是对自身服务的一种肯定。
荣誉监督员制度
周大福一直致力于为顾客提供优质的服务，此次事件后，更是推出了荣誉监督员制度，邀请顾客参与门店服务监督，不断提升服务质量，让每一位顾客都能感受到品牌的温度。
