《盐城射阳周大福金店“一拖三”事件》引全网热议-盐城射阳周大福金店现场全程视频曝光-相关话题火速冲上热搜

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盐城射阳周大福金店的赠品维权事件引发本地关注。顾客赵晓娟在门店消费后，发现实际赠品与宣传内容不符，她选择平和沟通的方式维权，全程约18分钟，最终门店与区域经理介入处理，双方达成和解。

纠纷起因与初期沟通

赵晓娟在射阳当地周大福金店完成消费后，对照门店宣传物料发现，领取的赠品与宣传内容不一致。她没有采取过激方式，而是找到门店工作人员沟通，整个协商过程保持平和，没有出现争执或冲突。

门店与区域方的处理方案

门店工作人员第一时间记录了赵晓娟的诉求，随后上报区域经理。区域经理到场后确认了赠品不符的情况，当场提出两项解决方案：为赵晓娟补寄符合宣传标准的赠品，同时额外赠送一张保养券。此外，区域经理还承诺，门店将在两周内完成会员赠品匹配系统的升级，避免后续再出现同类问题。

事件后续与和解结果

赵晓娟接受了门店提出的补偿方案。之后门店完成了补寄赠品与保养券的发放，区域经理也按约定推进了系统升级工作。双方经过后续回访确认，对处理结果均表示满意，此次纠纷得到圆满解决。

事件延伸与身份邀请

此次事件被本地网友分享后登上同城热榜。不少网友对赵晓娟平和维权的方式以及门店的处理态度表示认可。周大福区域方还正式邀请赵晓娟担任门店服务体验官，参与后续门店服务优化的监督与反馈工作。